myślę, że zastosuje tu zapis do umowy co do 48 miesięcznej asysty technicznej po okresie gwarancji, że cena asysty po upływie terminu wdrożenia i asysty w ramach gwarancji (2lata) nie przekraczała ceny ofertowej brutto (za 5lat) powiększonej o wskaźnik waloryzacji
chciałbym aby po 5 latach zamortyzowała się cena zakupu i wdrożenia tego programu.

no właśnie i tu mam problem od czego liczyć ten próg cenowy za tą asystę??

może macie drodzy forumowicze pomysł na sensowny zapis??

1. Z kolei informatycy cały czas mnie przekonują, że na serwisowanie i asystę po okresie gwarancji takiego oprogramowania nie znajdę wykonawców chcących wziąć odpowiedzialność (konsekwencje finansowe) za funkcjonowanie tego oprogramowania.
2. Tłumacza to tym że zapoznanie się z takim programem którego nie są autorem jest niezwykle pracochłonne i długie

1. Może warto się zastanowić nad dorzuceniem do zamówienia odpowiedniego przeszkolenia pracowników zamawiającego.
2. ....pewnie tak i drogie, ale coś za coś.

Z kolei informatycy cały czas mnie przekonują, że na serwisowanie i asystę po okresie gwarancji takiego oprogramowania nie znajdę wykonawców chcących wziąć odpowiedzialność (konsekwencje finansowe) za funkcjonowanie tego oprogramowania.
Tłumacza to tym że zapoznanie się z takim programem którego nie są autorem jest niezwykle pracochłonne i długie, jak dla mnie to naciągane są te argumenty. Chociaż zapis w art. 143 ust. 1 pkt. 5 dot. dostawy licencji na oprogramowanie komputerowe pozwala zawrzeć umowę na czas nieokreślony z danym wykonawcą.
Wg mnie może on świadczyć o tym że wykonanie asysty i serwisowania po okresie gwarancji może wykonywać ten jeden wykonawca.

Jakie sa wasze opinie drodzy forumowicze??

Zastanawiam się czy nie ma żadnej innej opcji aby całkowicie inny wykonawca mógł prowadzić serwisowanie i asystę tego programu po upływie terminu realizacji podstawowej umowy, czy na podst. praw autorskich (licencji)  tego jednego wykonawcy (czyli wolna ręka) już na zawsze jestem związany tylko z tym jednym wykonawcą??

Nie koniecznie tylko z tym jednym - musisz zadbać o to by w ramach wynagrodzenia, wykonawca przeniósł na zamawiającego całość praw autorskich.

Przymierzam się do NZO na specjalistyczny program komputerowy dla mojej jednostki.

Jednak zastanawiam się jak spowodować aby obsługę techniczną i asystę tego programu po realizacji umowy np. po 4 latach z wybranym wykonawcą, mógłbym realizować przy pomocy innego wykonawcy tj. nie tego którego wybrałem w NGO (konkurencję)

Moi informatycy przekonują mnie że już jestem zdany na usł tego wykonawcy który dostarczył i wdrożył program, nie mam możliwości wziąć innego wykonawcy konkurencyjnego do obsługi tego programu po zrealizowaniu zamówienia.

Pewnie spotkaliście się z podobnymi opiniami i dylematami,

Zastanawiam się czy nie ma żadnej innej opcji aby całkowicie inny wykonawca mógł prowadzić serwisowanie i asystę tego programu po upływie terminu realizacji podstawowej umowy, czy na podst. praw autorskich (licencji)  tego jednego wykonawcy (czyli wolna ręka) już na zawsze jestem związany tylko z tym jednym wykonawcą??

Z mojego punktu widzenia, musi istnieć opcja aby można było powierzyć serwisowanie i asystę takiego programu innemu wykonawcy

Proszę was drodzy forumowicze o opinie w tej sprawie
Pozdrawiam