przy bardzo skomplikowanych urządzeniach np. badania nad bezpieczeństwem itd. prowadzone są tylko dla "oryginalnych" materiałów eksploatacyjnych i części zamiennych, więc z tym akurat nie będę polemizował..

agaP82 napisał/a:

taki zapis dostałam od merytorycznych, że muszą być oryginalne bo powiedzmy Wykonawca dostarczający tomograf z drukarką wymaga dla zapewnienia gwarancji, żeby były oryginalne tonery.

To jest najciekawsze w tym całym zagadnieniu. Jakim prawem producent tomografu mógł zastrzec w warunkach gwarancji na tomograf, że gwarancja traci ważność w przypadku gdy do drukarki zupełnie innego producenta zostanie włożony toner inny niż wyprodukowany przez producenta drukarki. To całkiem tak jakby producent telewizora zastrzegł w warunkach gwarancji, że jest ona ważna tylko w przypadku gdy użytkownik będzie oglądał w nim wyłącznie programy konkretnej stacji telewizyjnej.

ponieważ wszystkie badanie, testy itp. były wykonywane na tonerach dedykowanych przez producenta drukarki, a niestety toner tonerowi jest nie równy... temu akurat się nie dziwię..

przy dopuszczeniu zamienników trzeba przerzucić warunki gwarancyjne na dostawcę tonerów...

taki zapis dostałam od merytorycznych, że muszą być oryginalne bo powiedzmy Wykonawca dostarczający tomograf z drukarką wymaga dla zapewnienia gwarancji, żeby były oryginalne tonery.

To jest najciekawsze w tym całym zagadnieniu. Jakim prawem producent tomografu mógł zastrzec w warunkach gwarancji na tomograf, że gwarancja traci ważność w przypadku gdy do drukarki zupełnie innego producenta zostanie włożony toner inny niż wyprodukowany przez producenta drukarki. To całkiem tak jakby producent telewizora zastrzegł w warunkach gwarancji, że jest ona ważna tylko w przypadku gdy użytkownik będzie oglądał w nim wyłącznie programy konkretnej stacji telewizyjnej.

no a po drugie co znaczy oryginał w znaczeniu swz, bo zapewne chodziło wam aby przez oryginalne rozumiało  się wyprodukowane przez producenta urządzeń do których są dedykowane, czy tak było?

jeżeli tak nie było to wiesz ..

Pomocy!
W postępowaniu na dostawę tonerów wymagaliśmy produktów oryginalnych, ze względu na gwarancję urządzeń medycznych, z którymi współpracują drukarki.
Oferta najkorzystniejsza miała rażąco niską cenę (90%!) i po wezwaniu firmy do wyjaśnień potwierdziła nam m.in., że oferowane produkty są "oryginalne, fabrycznie nowe, nie regenerowane, nie fabrykowane i posiadają chipy współpracujące z nowymi updatami oprogramowania urządzeń drukujących". Dała też oświadczenie od producenta, że mają 30% rabaty.
osoby merytoryczne uznały te wyjaśnienia i wybraliśmy ofertę.
Oczywiście dostaliśmy notatkę... że wyjaśnienia nie są wystarczające (po głębszej analizie zgadzam się z nimi). Sprawa rozbija się tez o to, że ta pierwsza firma bierze tonery od litweskiego producenta tonerów i że  nie są to stricte oryginalne produkty producenta (np. Brothera) tylko innej firmy.
Teraz wszyscy się wypieli z pomocą (i merytoryczni i prawnicy) i zostałam sama z problemem.
Nie wiem czy wezwać ich ponownie do złożenia wyjaśnień, czy odrzucić bo produkty nie są oryginalne od producenta, czy co mam zrobić...
Czy ktoś może mnie wspomóc??? Bo ja już głupia jestem...

Niestety temat przerabiany wielokrotnie.. ja dla mnie gwarancja na drukarki nie jest wystarczającym argumentem do stwierdzenia, iż nie mogą być tzw. zamienniki...

Ale teraz pytanie - czy wyzywać jeszcze raz tego pierwszego wykonawcę do dokładniejszego wyjaśnienia ceny? W pierwotnym wyjaśnieniu dał obszerne dość pismo, oświadczenie producenta o rabatach i oryginalności produktów i w zasadzie niezwiązane z tematem: umowę z serwisantem, umowę z innym zamawiającym na serwis drukarek i certyfikat na serwis drukarek...
jak teraz na to patrzę, to nie wiem dlaczego to przepuściłam...